近幾年來，各地政府之所以都開始關(guān)注智慧康養(yǎng)行業(yè)，是因?yàn)橐鉀Q我國人口老齡化問題，勢必要考慮當(dāng)下正處在信息時(shí)代這一時(shí)代特征，利用好信息技術(shù)優(yōu)勢。而正所謂禍兮福之所倚，得益于國家為提振經(jīng)濟(jì)而大面積鋪開的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，智慧康養(yǎng)行業(yè)發(fā)展所需的硬件基礎(chǔ)也隨之得到滿足，智慧康養(yǎng)即將走上發(fā)展快車道。

基于智慧康養(yǎng)產(chǎn)品在打通居家老人“最后一公里”所遇到的問題，我們判斷未來智慧康養(yǎng)將向三大方向發(fā)展：從技術(shù)轉(zhuǎn)向需求、從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)、從概念轉(zhuǎn)向場景。

（一）從技術(shù)轉(zhuǎn)向需求

技術(shù)是智慧康養(yǎng)得以稱之為“智慧”的原因，但當(dāng)面向C端高齡客戶時(shí)，不同于熱衷于高新技術(shù)的年輕人，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所含的前沿科學(xué)技術(shù)已不再是能吸引客戶的閃光點(diǎn)，反之其高昂的學(xué)習(xí)成本還使得高齡客戶為之卻步。因此，不再追求高精尖的技術(shù)設(shè)備，而是著眼于老人的具體需求，降低設(shè)備的學(xué)習(xí)成本，提高老人對(duì)設(shè)備的依賴度成為方向之一。

（二）從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)

從出售產(chǎn)品向出售服務(wù)轉(zhuǎn)變，是21世紀(jì)商學(xué)界的共識(shí)，智慧康養(yǎng)也不例外。目前，大部分智慧康養(yǎng)產(chǎn)品都開始與線下的專業(yè)醫(yī)院合作，為其產(chǎn)品的專業(yè)度背書，提高客戶的信任度，同時(shí)在產(chǎn)品中結(jié)合更多的服務(wù)型功能，實(shí)現(xiàn)讓客戶不僅僅是買一個(gè)電子設(shè)備，而是買了一套基于電子設(shè)備的養(yǎng)老服務(wù)。

（三）從概念轉(zhuǎn)向場景

由于智慧康養(yǎng)是新興市場，同時(shí)又與風(fēng)頭正盛的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有著千絲萬縷的聯(lián)系，導(dǎo)致“販賣概念”一直是智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)中存在的批評(píng)聲音。在這樣一個(gè)泥沙俱下的市場中，智慧康養(yǎng)產(chǎn)品要想形成自身的差異化壁壘，就要從“高大上”的概念中走出來，回到客戶的生活場景，滿足場景中客戶的實(shí)際需要，方能得到客戶的真正認(rèn)可。

綜上所述，“智慧康養(yǎng)”從之前“康養(yǎng)”與“智慧”的簡單結(jié)合，變?yōu)榱恕爸腔邸痹⒂凇翱叼B(yǎng)”之中。高精尖的信息技術(shù)不再浮于表面，而是成為了康養(yǎng)產(chǎn)品的重要支撐。未來隨著新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面鋪開，智慧康養(yǎng)產(chǎn)品將不再是單獨(dú)的一個(gè)品類，而是所有康養(yǎng)產(chǎn)品中都將有著“智慧”要素，像年輕人的電腦一樣，成為每位老人每個(gè)家庭的優(yōu)秀陪伴者